儀表端莊,
舉止文明,
精神飽滿。
微笑服務(wù),
語言生動(dòng),
文明接客。
持證上崗,
熱情自信,
落落大方。
嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,
虛心聽取游客意見,
耐心解答游客咨詢。